Если у клиента есть сомнения по поводу кампании в AdWords, стоит ли выражать понимание и рассказывать, что его случай – не исключение?
- Да, клиенты охотнее сотрудничают с агентами, которые им нравятся лично;
- Нет, не нужно утешать клиентов;
- Да, так вы успокоите клиента и покажете, что опасения в начале работы – это нормально;
- Да, но только если у клиента больше развита эмоциональная сторона.